Segurança e denúncias

Preços, pagamentos e cancelamento

Informações operacionais da Syrens. Esta página é pública: você não precisa entrar, enviar uma foto ou acessar conteúdo adulto para ler.

Model e Fans são serviços diferentes

Syrens Model é um diretório de perfis e links externos. Solicitações de chamada de vídeo não são pagas pela Syrens. Serviços contratados em outra plataforma seguem as condições dessa plataforma. Syrens Fans oferece posts gratuitos e conteúdo pago separadamente; o feed exige login e verificação 18+.

Preços fixos em reais

O catálogo de Syrens Fans usa reais (BRL), com preços fixos definidos pela criadora, sem conversão automática de USD. Antes de confirmar, confira o preço total, a moeda e a frequência na tela de revisão. Nenhum pedido deve ser criado apenas por abrir essa tela; o aceite começa desmarcado.

Assinatura, PPV e gorjeta

A assinatura é mensal e cobre os posts destinados a assinantes durante o período pago. Ela não inclui posts PPV: cada PPV é uma compra separada, de cobrança única. Gorjetas são voluntárias e não concedem acesso a conteúdo. A disponibilidade de cada modalidade depende das funções habilitadas.

Taxas e repasse para a criadora

A taxa Syrens é de 10% sobre o valor bruto da venda. Taxas do processador, impostos, reservas, reembolsos e chargebacks são apresentados separadamente nos registros financeiros. Os 90% restantes não representam uma garantia de valor líquido recebido pela criadora.

Cancelar a renovação

Na Biblioteca, em Assinaturas, use “Cancelar no fim do período”. Aguarde a confirmação: uma tentativa com erro não comprova cancelamento. O cancelamento da renovação preserva o acesso até o fim do período pago; não é, por si só, um reembolso. PPVs comprados continuam independentes da assinatura, exceto se uma remoção por segurança ou obrigação legal exigir revogação.

Pedir ajuda com uma cobrança ou reembolso

Entre em contato com o suporte informando a referência do pedido ou recibo e o motivo da solicitação. Não envie número de cartão, senha, documentos de identidade ou fotos de verificação. Esta descrição do fluxo de suporte não estabelece prazo, elegibilidade ou garantia de reembolso. A política contratual de reembolso e os dados completos do operador ainda precisam ser aprovados antes do lançamento de pagamentos reais.

Simulação não é pagamento real

Quando uma tela indica “simulação”, os valores são fictícios: não há cobrança de cartão, transferência de dinheiro ou saque real. A simulação não substitui aprovação do processador. Pagamentos reais dependem de integração aprovada, credenciais e disponibilidade confirmada para o país e a moeda.